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微信的”一物一码“和”超级浮窗“,对小程序和私域有什么利好
  • 2019-07-21
  • 来源:互联网
  • 编辑:小狐
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微信的”一物一码“和”超级浮窗“,对小程序和私域有什么利好(图1)

浮窗入口有机会进一步提升某些小程序的留存度;“一物一码”则让小程序的线下连接能力,从最早的共享类服务、“喜茶GO”等线下消费业态,拓展到流通于线下的万千饮料食品。这是支付宝和百度都还未触及的领地。

设计 范晓雯

五分28在7月16日的iOS7.0.5版本中,五分28最多可支持5到6个浮窗,小程序、好物圈商品、文件、文章都可以被设置为浮窗。这让小程序在既“拥有下拉入口”“进入全面屏”之后,又获得了五分28的一个超级入口,解决的是小程序“即用即走”但不太容易找回的痛点。

微信的”一物一码“和”超级浮窗“,对小程序和私域有什么利好(图2)

同一天释放出的“一物一码”能力(品牌方在商品上附上独一无二的“微型码”消费者线下购买、扫码,就可以跳转到其小程序获得优惠)则让小程序的线下连接能力,从最早的共享类服务、“喜茶GO”等线下消费业态,进一步拓展到流通于线下的饮料食品。

2019年以来,逐渐扮演起应用中台的小程序生态,已经不再只是游戏、电商和工具的流量狂欢,而是在和阿里的流量、支付、电商、新零售和更大的产业互联网战略竞争中,承担起越来越重要的B端和C端连接作用。

竞争的空前激烈,是频繁给小程序开口子的外部催化剂。

01 “超级浮窗”折中的小程序流量分配方案

“超级浮窗”的出现容易让人联想到手机或电脑上的多线程操作工具,用户可以同时操作多个任务,并在不同任务间快速切换,提高用户任务处理效率的同时,也让用户拥有更完整的体验。

现阶段,作为To B战略的核心支点,承载的内容和功能越来越臃肿复杂,《新商业NBT》此前分析过,将不同内容分区整理,是在平衡B端需求和C端体验中体现出的一个核心思路,但这会导致不同版块入口过深、用户操作复杂、流量流不进去的问题。留存困难、入口过深、无法推送也历来是小程序被病诟最多的短板。

五分28张小龙在今年的公开课上也强调过,最近使用、星标、主界面下拉,对于小程序的找回都不太够,今年会继续想办法来强化小程序和用户之间的黏性,但不是粗暴的推送的方式。

五分281月23日,iOS7.0.3版本,“我的小程序”进入全面屏阶段;7月16日,iOS7.0.5版本,小程序可以被用户设置为“浮窗”显示。这期间,包括支付分上线、小程序接入好物圈、物流助手功能、支付结果页发券、广告组件的全量开放等能力的接连上线,围绕小程序的接口、工具和营销能力的完善,成为上半年赋能小程序的一个核心逻辑。

微信的”一物一码“和”超级浮窗“,对小程序和私域有什么利好(图3)

调高线上入口权重的一个出发点在于,小程序在2019年迎来了更激烈的行业竞争:拥有极强商户能力的支付宝小程序在商业和生活服务两个类别稳步推进的基础上,正在加快与阿里经济体内资源的进一步打通和融合;倡导开源的百度则基于全矩阵的流量、产品和技术能力,加快打造紧密连接的生态,其最新数据显示月活已经突破2.5亿。

微盟的创始人孙涛勇说过,现在大量中小企业都已经开始把生意放在小程序上,小程序未来会成为企业的私域流量和渠道,企业级的小程序也会超过游戏、内容和电商小程序,占到小程序比重的80%。

微信的”一物一码“和”超级浮窗“,对小程序和私域有什么利好(图4)

随着小程序成为超级APP们的应用中台和中小企业的数字化前端,场景连接能力、对中小企业赋能能力的强弱,会成为接下来小程序争夺中小企业的关键。充分发挥的社交和流量优势—一方面汇集海量用户,另一方面有精准的流量分发能力—则是小程序争夺中小企业的基础优势。

在这方面,有足够的耐心,但也需要向生态伙伴展现出足够的速度。

02 一物一码:线下业态寸土必争

强调交易服务能力的支付宝小程序,一开始就押对了小程序的发展方向,其优势在于B端的商家资源和中心化的能力,支付宝也试图以这种差异化优势后来居上。相关人士透露,被纳入更紧密的阿里经济体的支付宝小程序下半年还会公布一系列重磅战略。

五分28这种佛系在去年宣布转向产业互联网之后加快进入各类线下服务场景。以SCIG为对外窗口,小程序先后帮助医疗、交通、政务、零售、工业等行业做出来一批像“粤省事”“扫码购”这样的小程序,这让越来越像一个“连接万物”的超级APP。

今年以来,和支付宝对医院、高速ETC和机场退税等线下场景的争夺也变得更加激烈。

五分28开放“一物一码”后,零售品牌每天卖出的数以亿计的商品,都可以成为小程序的流量入口 ,并且依托品牌价值回流和沉淀用户,制定精准营销方式。

强化线下能力之外,“一物一码”延续了对小程序的另一个核心差异定位—品牌商家的网站和私域流量。

微信的”一物一码“和”超级浮窗“,对小程序和私域有什么利好(图5)

这与正在倡导的智慧零售思路一致—用自己的C端触达能力,让零售企业拥有自己的客户,打通线上线下商业,沉淀自己的数据资产,把私域流量、用户资产的控制权和业务延展的能力掌握在自己手里。对于有线下门店和导购的零售品牌来说,导购是帮助其聚集流量的佣兵节点;对于没有自己渠道的品牌商家来说,卖出去的一件件商品,则成为其汇聚私域流量的重要媒介。

“一物一码”还为零售品牌了大数据支持,进而在争夺品牌广告投放的竞争中更具优势。具体来说,商家可以在后台查看商品的扫码时间、地点、用户年龄、性别、地域分布等群像数据,更有针对性的完成品牌认知、用户沉淀、高效、粉丝引流等一系列的商业行为,从而建立精准营销方式以提高营销效能。

五分28这其实是生态内从汇聚流量到精准营销的商业闭环。对外称,品牌自营小程序生态已经进入高速发展期,小程序已成为品牌全渠道数字化经营的标配资产。为了争夺B端商家,在这半年的举措还包括优化“附近的小程序”功能、推出“商家卡片”和“AR效果”

五分28正在以小程序商城为核心发起一场“私域流量”为核心优势的智慧零售进攻战,“一物一码”开放了商品的线下引流能力,方便品牌商家将线下顾客引流到、建立自己的私域流量,这对于没有自己的用户资产和渠道的品牌商家来说,有足够的吸引力,或许这正是小程序能够奇袭阿里生态的又一个机会。

本文相关词条概念解析:

程序

程序是为解决一个信息处理任务而预先编制的工作执行方案,是由一串CPU能够执行的基本指令组成的序列,每一条指令规定了计算机应进行什么操作(如加、减、乘、判断等)及操作需要的有关数据。例如,从存储器读一个数送到运算器就是一条指令,从存储器读出一个数并和运算器中原有的数相加也是一条指令。在国标《质量管理体系基础和术语》GB/T19000—2008/ISO9000:2005中第3.4.5条程序procedure中对于“程序”的定义进行了规定。

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